2025年，海陵区司法局紧密结合“老城区底蕴与新商圈活力并存”的区域实际，聚焦群众急难愁盼，创新服务机制，着力打造具有辨识度的法律援助服务模式，不断提升人民群众的法治获得感。

一是聚焦重点群体，实施精准服务。针对辖区人口结构与社会形态特点，为三类重点群体提供定制化法律援助服务。针对护航新就业形态劳动者，在城南万达快递集散区、城中网约车司机服务中心等新就业群体聚集区域，设立3处“法律援助微站点”，配备专人提供即时法律咨询与预约受理服务。全年累计为快递员、外卖配送员等处理劳务纠纷11起。针对辖区23.5%的老年特殊群体，组织“银发助援服务队”，为行动不便的老年人提供上门受理、远程视频等法律服务。全年办理涉老赡养、人身损害赔偿等法律援助案件17件。其中，成功调解城西街道一位89岁癌症老年患者的赡养问题。针对未成年群体，联合大浦小学、海陵学校等8所中小学，组建由12名专业律师及8名法治副校长构成的“海陵青援团”，专门处理校园欺凌、监护权变更等案件。开展“法律援助进校园”活动12场，覆盖师生3200余人次。

二是创新工作机制，提升服务效能。围绕高效便民目标，构建具有海陵特色的法律援助运行体系。健全三级服务网络。完善“区中心—街道站—社区点”三级联动网络，实现全区11个镇街、152个村（社区），村（社区）联络点覆盖率达90%。例如，城西街道居民通过社区联络点，仅10分钟即完成劳动纠纷援助申请。强化部门协作联动。与区法院共同设立“法律援助与支持起诉对接窗口”，与区劳动保障监察大队共建“农民工维权绿色通道”。通过快速介入，为京泰路街道某纺织企业70多名员工追回被拖欠工资100多万元。

三是培育服务品牌，传递法治温度。着力打造“海陵援心贴心”服务品牌，推动法律援助融入基层治理。推动街道品牌特色发展。指导各街道结合区域实际打造子品牌。城中街道设立“商圈法律援助点”，为茂业天地、坡子街等商圈商户及员工提供咨询86人次；城南街道聚焦“新市民法律援助”，帮助外来务工人员解决租房、劳资纠纷32起；城东街道推出“老街区法律援助”，针对性处理遗产继承、邻里矛盾调解29件，形成“一街一品”服务格局。提升群众满意认同。全年法律援助服务群众满意度达98.8%，高于全市平均水平，收到锦旗、感谢信15件（封）。相关工作经验在全市法律援助工作推进会上作交流发言。