下午4时许，南站至西站的接送车缓缓驶入泰州汽车客运西站，旅客们步履匆匆汇入出站人流。来泰州出差的万先生携带着沉重的行李，正在寻觅歇脚之处，出站口旁“城管请你来坐坐”的标语牌映入眼帘，“这处贴心的休息区，让一路的风尘与疲惫一扫而空，海陵这座城市给我的第一印象格外温暖而美好。”

休憩点不大，面积仅20平方米，却将实用与美学巧妙融合。四张崭新的休闲桌椅错落有致，温润的木质地板上点缀着生机盎然的绿植花箱，与周边的建筑风貌和谐共生，自成一道清新雅致的风景线。

这里不止是休憩之地，更是一处传递关怀的港湾，还设有“关怀服务角”，放置急用雨伞、应急药品等，成为泰州西站的温暖“坐标”。休憩点的成功运营，让咖啡店负责人韩月琴感触颇深：“过去想外摆，但是不敢外摆。去年城管主动征求我们的意见：能否在店门口搭建一个休息场所？我们欣然应允。”她补充道，如今常有游客进店消费，店铺人气渐旺，这份“双赢”，让大家更主动地参与到城市环境的共建共享中。作为泰州交通枢纽的“西大门”，客运西站周边人流如织，原来店外乱摆乱放、非机动车无序停放等问题屡见不鲜。堵不如疏。“通过实地调研，我们选定车站出口处的超市、咖啡店门前空地，试点‘公共休息角’，以‘四张桌椅’为支点，撬动城市治理与民生服务的‘双向提升’。”区城管局城西中队副中队长戴瑞东表示。

数据印证着改变：据该中队统计，试点区域店外经营投诉量显著下降，游客停留时间平均增加20分钟。“下一步将按照‘店有序’的要求对该休憩点提档升级，并计划发布城西美食地图，让这一方小小的休息区成为城市无声的‘文旅宣传员’，让旅途劳顿的抵达，化作一次充满温度的文化初识。”戴瑞东说。

从管理者的“驱赶”到服务者的“拥抱”，这方寸之地，正是城市治理理念悄然蜕变的一枚清晰印记。区城管局相关负责人介绍，适时推进“店有序”改革，有序开放商户“特色外摆”，是进一步释放消费潜力、优化营商环境的需要，也是兼顾市容环境与提振消费的结合点。为此，各中队根据街区的品质要求，出台指导意见，就外摆区域、条件、形式等形成标准，并就市容环境卫生、广告店招设置、餐厨垃圾处置等方面统一规范，加强监管，力求摆出“烟火气”，守住“文明线”。（全媒体记者：郁星雨）