民有所呼，我有所应。海陵融媒开设“解民忧 办实事”专栏，聚焦网友反映的问题，看现场、问举措，积极回应群众关切，办实办好民生实事。

网友反映：位于润泰社区的东河阳光小区广场中央小河塘的围栏高度不足，玉堂花园小区的河岸边一排年久失修的铸铁栏杆锈蚀严重，存在安全隐患。一起来看看，网友反映的情况。

“想不到和社区书记的一句闲聊，社区立马就办好了！”近日，京泰路街道润泰社区东河阳光小区微信网格群里，一位居民的感谢信息引来满屏点赞。原来，小区广场中央小河塘的围栏高度不足，孩子玩耍时稍有不慎就可能翻落，老人路过也得小心翼翼。居民在闲聊中向社区书记洪小忠反映了这一细节，说者无意，听者有心，洪小忠当场记在心上，当天下午就带着网格员赶到现场勘查测量。

件件有着落，事事有回音。确认安全隐患后，社区加急制定加高方案，次日一早施工队伍便进场作业。不到两天时间，原本仅及膝高的矮围栏被整体加高加固，新围栏不仅高度达标，还做了圆角处理，既安全又美观。看到变化，这位居民在网格群中感慨：“没想到社区效率这么高，现在带孩子玩放心多了！”

而这，并非润泰社区近期唯一一件“接诉即办”的民生实事。就在前段时间，辖区内的玉堂花园小区，河岸边一排年久失修的铸铁栏杆锈蚀严重，部分已经松动摇晃，成为悬在居民心头的一块石头。社区发现问题后，立即组织专业人员对整段栏杆进行更换、加固。如今，玉堂花园的河岸焕然一新，居民散步再也不用绕着走。

洪小忠表示：“民生无小事，尤其是涉及群众安全的问题。玉堂花园的栏杆修好了，东河阳光的围栏加高了，但民生工作没有终点，我们还会继续巡查、继续倾听，让更多变化发生在群众身边。”

一栏一杆总是情，一举一动见初心。润泰社区用速度和温度，把居民随口说的“小事”办成了大家点赞的“实事”，居民们看在眼里、暖在心头。（记者：刘茜）