根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布泰州市海陵区人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告。报告所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止，报告电子版可在泰州市海陵区人民政府门户网站（网址：http://www.tzhl.gov.cn/）下载。

一、总体情况

2025年，区人社局深入贯彻党的二十大和二十届四中全会关于推进国家治理体系和治理能力现代化的决策部署，全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和区委、区政府有关政务公开的各项具体要求，持续深化重点领域信息公开，提升政策解读质效，推动政府信息公开从“被动回应”向“主动引导”、“信息供给”向“服务输出”转变。现将有关工作开展情况总结如下：

（一）持续推进主动公开

截止2025年12月31日，区人社局依托政府门户网站，公开政务信息共254条，内容涵盖群众关注的社会保障、人事人才、稳岗就业等重点领域信息。

（二）严格办理依申请公开

区人社局全年收到线上依申请公开3件，答复3件。

（三）规范政府信息管理

区人社局持续完善政府信息管理工作机制，明确责任分工，确保公开工作有序开展。严格落实信息发布前的内容审核与保密审查，保障信息来源可靠、数据准确。定期对局门户网站各栏目内容进行巡查与更新，依据相关规范要求调整信息呈现形式，确保公开信息格式规范、内容完整。

（四）深化政府信息公开平台建设

区人社局积极发挥江苏智慧人社APP和江苏省人社网上办事大厅等平信息公开主平台作用，保持各板块内容的及时发布与动态维护。依托“海陵人社”微信公众号，常态化推送人社政策要点、服务指南及工作动态，努力扩大政策宣传覆盖面。通过线上线下服务渠道，引导公众熟悉和使用各级人社公共服务平台，不断提升政务公开的实效性和服务便利度。

（五）强化监督保障

区人社局进一步明确了政务公开工作的内部职责分工，完善“主要领导统筹、分管领导主抓、业务科室联动”的政务公开组织体系。坚持执行信息发布三审三校制度，对拟公开内容进行严格把关。安排专人负责相关平台的日常维护与管理，确保信息发布安全、及时、准确，为政府信息公开工作提供基础保障。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

一是政策解读的生动性和传播力有待增强。现有政策解读多以文字公告形式呈现，形式相对单一，运用图表、案例、问答等通俗化方式进行解读的深度和广度不足，不利于不同群体快速理解和掌握政策要点。

二是政务新媒体互动服务功能运用不够充分。政务新媒体平台在信息发布方面发挥了较好作用，但在主动征集意见、及时回应网民个性化咨询、开展线上互动活动等方面尚有提升空间，平台的互动性与服务性潜能可进一步挖掘。

三是信息公开工作队伍能力需持续巩固。面对政务公开工作的新要求，部分工作人员对信息公开的范围、标准、流程的理解和把握需进一步加强，常态化、制度化的业务培训有待深化。

（二）改进情况

一是着力丰富政策解读形式。围绕就业、社保等关系群众切身利益的重点政策，着力改变以往单一的文字发布模式。通过采用政策问答、简明图解等更直观的形式进行配套解读，并在政策宣传中融入典型案例，力求使专业性较强的政策条款更加清晰易懂，帮助服务对象更好地理解和运用政策。

二是逐步拓展新媒体互动功能。强化“线上咨询、线下经办”的政务新媒体服务常态，系统整理发布高频办事指南和常见问题，并加强对网上留言和咨询的规范性回应。结合“社保宣传月”等重点工作，适时开展线上政策宣讲或意见征集活动，提升公众参与度。

三是加强业务学习与培训。将政府信息公开条例及相关制度规范纳入局内日常业务学习范围。结合实际案例，组织开展面向具体工作人员的专题培训或工作交流，不断提升工作人员对信息公开工作的认识和业务操作能力，确保各项工作要求落实到位。

六、其他需要报告的事项

无。