三月春燃，阳光和煦。泰州市海陵区城南街道鑫龙社区党委书记、居委会主任严丽萍被授予“2023年度江苏省三八红旗手”称号，她以女性特有的贴心、耐心、暖心让居民时刻感受着温暖。

  贴心“办实事”

“这个书记贴心得很！”这是鑫龙社区居民们对严丽萍的评价。

2023年1月，严丽萍从熟悉的社区调任至鑫龙社区，开启“二次创业”。扎根社区基层17年，她始终以努力、勤奋、进取的工作态度奋斗在前沿岗哨，用智慧和汗水讲述着自己的社区故事，为基层社区服务写下了鲜明的注脚。

严丽萍说，社区工作，琐碎繁杂，看起来件件都是小事，却又关系着家家户户的幸福生活。

鑫龙家园小区原有早期开发商建造在小区景观水系上的木桥，由于年久失修，早已破损不堪。在日常走访巡查中，严丽萍发现这一问题后，将此事挂在心上，积极向街道反映问题，在街道的资金支持下，去年11月对这座木桥进行翻修。“桥面、扶手我们都换上了崭新的防腐木，同时将周边损坏的下水井盖进行了更换。”

看到修复完好的木桥，过往居民纷纷拍手称赞。“小桥修好了，脚下的路变得平坦了，心也更踏实了。”居民吴钟泰走在修好的小桥，喜悦之情溢于言表。

耐心“聚人气”

“老李，你来量血压呀？”“嗯呐，待会儿一起下盘棋。”“王奶奶，今天来局牌。”……上午9点，在鑫龙社区党群服务中心，干净整洁的服务大厅里前来办事、活动的居民络绎不绝。

“党群服务中心终于热闹起来了！”回想起初来社区时立下的flag，严丽萍心中多了一份欣慰。“刚改建完成的党群服务中心设施新、环境好，我就想着一定要让居民走进来，这样还能拉进我们和居民的距离。”

结合社区实际，严丽萍紧盯老年人服务方向，链接资源精准对接居民多元需求。“去年，我们上争资金，将居家养老服务中心提档升级为幸福驿站，建成家庭医生工作室，常态化提供助餐、棋牌娱乐、健康指导等服务，拉高了社区的人气指数。”

“走过来几分钟就到，这儿的医生现场给我把脉诊疗，还能免费测量血压和血糖。”居民李奶奶患有高血压、糖尿病等慢性病，日常对自己的身体健康情况十分关注。她说：“多亏有了家庭医生工作室，看病才能这么方便。”

“现在居民们都愿意来，喜欢来。”谈及未来，严丽萍坦言，如何将党群服务中心从“建好”向“用优”转变，是目前思考的重点。“希望能将中心打造成为民服务的载体，通过多样化服务，把为民服务工作做细做实，切实提升党员群众的满意度。”

暖心“送服务”

一路走来，严丽萍始终认为，打通关心服务群众的“最后一公里”，关键在于为群众办好那些“暖心窝”的事。

“书记，能不能开设几个孩子的兴趣班？”“能！”“小区篮球场铁丝网围栏好几个破洞，能不能帮忙修修？”“能！”

经过实地走访，严丽萍组织党员及居民代表、政协委员参与协商议事，用一周时间更换了破损的围栏，消除小区内一处安全隐患，回应了居民的线上“网”事吐槽。通过政府购买服务的方式，常态化开展青少年服务，开展足球、围棋、绘画等公益课程。

社区建设得越来越好，社区居民的自豪感和主人翁意识也越来越强。“孩子寒暑假在这里免费接受作业辅导、参加兴趣班，所以我有时间就来当志愿者，尽自己微薄之力反馈社区。”居民丁楠说。

心贴心交流，会像万能钥匙一样，打开人们的心锁。面对急事难事，百姓“心锁”难开时，严丽萍一直坚信：真心实情是打开疑难之门的“金钥匙”。工作中，她也用好了这把“钥匙”。

一念初心，步履不停。严丽萍用自己的实际行动诠释着一名社区工作者的初心和坚守，抒发新时代女性讲奉献、正能量的自信主张，深刻诠释奋斗“她”最美，绽放“最美巾帼红”。