根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布海陵区消防救援大队2020年政府信息公开工作年度报告。报告所列数据的统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

(一)加强组织领导，为政务公开工作提供有力保障。

为保证政务公开工作的深入扎实开展，成立了以大队长为组长的政务公开工作领导小组，明确一把手负总责，监督员具体负责政务公开工作的组织实施、检查落实等工作。

(二)加大公开和宣传力度，扩大政务公开知晓面。

我们结合消防监督执法工作实际，通过微信平台、设立举报投诉电话、国家企业信用信息公示系统（江苏）等多种形式，将“双随机、一公开”消防监督检查时间、检查内容、检查结果、行政执法处理结果等向社会广泛公开，不断加大政务公开宣传力度，在方便服务对象的同时，接受社会各界的监督。

(三)强化监督制约机制，确保政务公开工作扎实有效开展。

一是实行首问负责制。我们建立了严格的接待、登记、督办、反馈程序。实行谁接待、谁负责协调处理，一包到底。对于所接待办理的每一件事进行登记，当时没有解决的，事后及时把处理情况反馈给当事人，做到件件有落实，事事有回音。二是实行受理投诉办结制。对于公开的办事项目明确办事时限，并严格按时限办结，逾期未办结的，严厉追究当事人的责任。三是推行服务承诺制。向社会公开我们的服务承诺，并公布监督举报电话，把我们的工作置于社会各界的监督之下，广泛接受社会各界的监督。同时，通过召开座谈会、发放征求意见表等形式，开展开门评议活动，认真听取社会各界对我们的行政执法、服务等工作的意见和建议，以争得社会各界对我们工作的理解和支持，达到人民群众的满意。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

1.工作重心偏移不够，专职工作机构、专职负责人员尚待完善和确定。

2.公开内容有时更新不及时、不全面，公开信息质量有待提高。

（二）改进措施

1.进一步健全制度。不断健全完善政府信息和政务公开工作机制，建立和完善政府公共信息平台，加大网上公开的力度。

2.提升信息公开质量。严格按照上级部门安排部署，进一步提高业务公开能力和水平，全面推进政府信息公开工作上新台阶。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告事项。