根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布区城管局2020年政府信息公开工作年度报告。报告所列数据的统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

全文包括主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况及其他需要报告事项5 个部分。

1.加强组织领导。对政务公开工作领导小组进行了调整，局主要领导担任组长，分管领导担任副组长，局属各科室负责同志为成员，领导小组办公室设在局办公室，承担政务公开日常工作，局主要负责人在办公会议上，针对政务公开工作进行了安排部署。

2.全面推行政务公开。进一步完善政府信息主动公开工作机制，对公开主体、公开方式、公开程序、公开时限等作了明确规定，同时，规定并落实了首问责任制、一次性告知制、限时办结制等制度，为社会公众查询政府信息提供便捷的服务。二是严格落实信息发布保密审查制度，确保信息安全，全年未出现错别字、失泄密等情况。三是按照《条例》要求“应公开、尽公开”原则，编制《信息公开指南》《政府信息主动公开基本目录》《政府信息年度报告》，并及时更新。

3.强化监督考核。一是建立政务公开协调机制，落实工作职责，明确一名具体负责同志，确保工作落实到位，将政务公开工作纳入年度目标考核内容。二是加强监督，从严查处公开不及时、公开不到位、公开中弄虚作假和侵犯人民群众权利的行为，从严追责，保证了政务公开的严肃性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年因市区城市管理体制改革尚未完全到位，我局不具备行政许可职能，仍然以市局的名义进行行政处罚，故信息公开仍存在一些问题：

一是公开重点不够突出；二是信息公开的内容及时性有待进一步完善；三是政务互动需进一步加强，公众参与的积极性还不够高。2021年我局将会积极改进，切实保障政务信息公开工作持续有效推进。

1.深化重点信息公开。2021年我局将会加大对政府公开信息的筛选，把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点，进一步加大公开力度，接受人民群众监督，把政务公开办成一个群众满意的民心工程，提高政府信息公开工作的质量和水平。

2.提高信息公开时效性。由于我局办公室工作人员严重不足，难以将精力全部投入到政务信息公开这项工作中，导致信息公开有所滞后，以后我们将安排专人负责联系各科室、中队及时收集、上传有效信息，确保信息上传的时效性。

3.强化考核机制。探索建立齐抓共管的工作机制，加大监督检查力度，强化政务公开工作责任追究，对信息工作开展情况进行日常监测和定期通报，对政务公开工作推动有力、积极参与，对工作开展不力的进行通报批评并严肃考核。

六、其他需要报告的事项

1.建议提案的办理工作。我局共承担72件建议提案办理任务，其中主办件22件（市级1件、区级21件），会办件50件（市级1件、区级49件）。为了按要求、高质量办理好建议提案，督察科牵头制定了《2020年度建议提案办理工作实施方案》，并于4月7日召开了办理交办会，将72件建议提案逐一交办各职能部门，进一步落实办理责任，确保办理工作高标准，高质量完成。4月25日，50件会办件全部办理完成，比区政府要求的时限提前了5天。5月8日，所有市级主办件办理完成，答复率、满意率达100%。截止6月29日，21件区级主办件全部完成办理工作。

2.各类交办件的办理工作。今年，共接到各类交办件3315件，其中包括市级交办件20件，区级交办件70件，12345区长信箱2569件，人民来信6件，来电来访650件，所有交办件均严格按照接件、初核、分派、交办、审核、回复、归档的流程进行处置，答复率、处置率达100%。