根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布泰州市海陵区信访局2021年政府信息公开工作年度报告。报告所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止，报告电子版可在泰州市海陵区人民政府门户网站（网址：http://www.tzhl.gov.cn/）下载。

一、总体情况

2021年，我局高度重视政府信息公开工作，认真学习贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的精神，严格执行上级领导部门有关政府信息公开工作的部署，切实做好政府信息公开的各项工作。结合我局工作实际，逐步健全完善政府信息公开工作机制。充分发挥政务公开桥梁纽带作用，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想，坚持人民至上，坚守人民情怀，坚定扛起为民解难、为党分忧的政治责任，紧扣“争当排头兵、争创示范区、争夺第一名”目标，以“党建+大化解”为党建项目，以“陵访·清零”为创新项目，聚力推进初次信访闭环处理、积案存量退位减仓、信访保障坚强有力、“人民满意窗口”创建向基层延伸，在去年创成全国信访工作“三无”县（市、区）的基础上，再次进入省政府信访局创建全国示范县（市、区）候选单位。全年主动公开政府信息0条，未发生因信息公开引发的行政复议和行政诉讼。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政府信息公开工作责任制度有待完善，局尚未明确专人负责政府信息公开工作，导致信息联动共享不够顺畅，更新不够及时。二是发布政策解读比例较少，信息发布形式不够丰富，导致信息公开不够便民。三是未开展专门性业务培训，信息公开工作业务水平和服务能力不能够适应新时期的需要。

下一步，将进一步完善工作责任体系，明确任务，责任到人，并积极参与日常业务培训，提高政府信息公开工作水平，尤其是提高政策发布解读能力，尽快弥补工作短板。

六、其他需要报告的事项

2021年1-12月，全区阳光信访信息系统共受理来信及网上信访1366件，信访部门、责任单位及时受理率均为100%；按期办结率100%；信访部门、责任单位参评率、群众满意率均分别在98.4%和95.3%以上；网上信访登记997件，占比72.99%；发放权益保障卡87份，发卡率为98.85%。2021年度未收取政府信息公开信息处理费。