为推动残疾人服务实现从单个事项供给到一体化场景服务的转变，2024年以来，海陵区残联对残疾人综合服务楼进行重新定位，功能进行全面提升和扩展，最大限度地满足全区残疾群众的服务需求，建成评残助残惠残等涉残事项一体化服务综合体并投入运营。

统筹规划，合理定位服务功能。一是对残联系统出台的各项政策进行系统梳理，列出法律法规政策规定的服务清单。二是开展“到残疾人身边去”活动，了解残疾群众的实际需求，制定个性化服务清单。三是到常州、扬州、盐城、连云港、靖江等地残联进行参观学习。根据先进地区的实践情况，结合我们前期制定的两个清单进行综合考量，最终确定了12个服务功能，涵盖集中评残、康复服务、集中托养、项目调配、线上监管等方面。同时预留部分空间用于后续发展。

快干巧干，持续优化服务内容。成立工作专班，统筹推进改造建设工作。各个功能室的设计、布局全部由部室拿出方案，由专班实施、突出专业性。考虑到评残外借场地的特殊情况，督促施工单位加班加点，20日内建成集中评残中心并试运行。各个楼层同时施工，60日内相继完成所有功能室的建设任务。建设过程中，每日到施工现场查看情况，及时更正不合理的地方，根据最新要求进行变更优化。

创新理念，建立健全服务机制。与同一大院内的街道卫生中心和区级养老中心进行合作，实现资源共享，互助互利。开展助残服务“大集市”活动，利用集中评残时机，开展政策咨询、助残服务，引导群众到集中托养、辅具适配、非遗工作室等进行实境体验，选择自己需要的服务。建立“灿烂联盟”社会助残机制，组织联盟单位到中心内与残疾儿童结对帮扶、慰问托养的残疾学员，开展各类助残活动。

综合服务中心的顺利建成，补齐了全区残疾人公共服务设施的短板。开放以来，已组织集中评残20余次，接待评残群众及亲友近8000人次，受理各类政策咨询、业务办理1000余人次。对近200名残疾人进行技能培训，举办专场招聘会3次，新增100多名残疾人就业，残疾人的体验感、获得感、幸福感进一步增强。通过多彩助残服务综合体的全面构建，从便捷评残办证享受惠残政策，到享受康复、托养服务改善身体状况，从获取一技之长实现就业、融入社会，到心怀梦想活出精彩人生，全区2.4万名残疾人“平等、参与、共享”的目标进一步实现，有力促进了残疾人事业高质量全面发展。相关做法得到中国纪检监察报、新华网、学习强国关注报道，中央、省纪委集中整治督导组对中心的周到贴心服务表示充分肯定。拉萨市、咸阳市等地残联先后来中心考察交流。