今年以来，海陵区司法局积极探索“法服+”新模式，着力构建便捷高效、精准普惠的现代公共法律服务体系。

一是“法服+调解”，筑牢矛盾化解“第一道防线”。坚持将法律服务深度融入矛盾纠纷调解全过程，实现“调”“援”“询”无缝对接。推广“调解优先、法律服务保障”模式，对于适合调解的纠纷，尤其是婚姻家庭、邻里关系、小额债务等，在提供初步法律咨询时，优先引导当事人选择人民调解、行政调解等非诉方式解决，并同步提供调解过程中的法律释明和协议合法性审查服务，确保调解协议的有效性和可执行性。针对专业性强的疑难复杂纠纷，建立“调解专家+法律顾问”会诊机制，调解员负责沟通协调、情绪疏导，法律顾问则聚焦法律事实认定、权利义务分析、法律风险提示，共同为当事人提供最优解决方案，提升调解的专业性和公信力。

二是“法服+载体”，打造多元便捷“服务新矩阵”。在村（居）法律顾问全覆盖的基础上，推动法律服务工作站（联络点）向网格、小区、楼宇延伸，打造“家门口的法律服务便利店”。深化“互联网+法律服务”，优化升级公共法律服务网络平台、移动APP、微信小程序等线上载体。提供在线法律咨询、智能法律问答、法律援助预申请、调解预约、文书模板下载、法律法规查询等“一站式”服务，实现法律服务“掌上办”“指尖办”，突破时空限制。在特定区域或针对特定群体设立特色化法律服务载体，如“零工市场法律援助工作站”“退役军人法律服务驿站”“小蜜蜂驿站”等，提供更精准的法律服务。

三是“法服+措施”，升级惠民利企“服务硬举措”。组织法律服务工作者和法法律顾问定期下沉网格，开展“法治体检”“法律问诊”活动，变“坐等上门”为“主动问需”。主动排查矛盾隐患，为困难群众、特殊群体提供上门服务、预约服务、代办服务。优化法律援助申请程序，推行经济困难状况告知承诺制。开通农民工欠薪、老年人赡养、未成年人保护等维权“绿色通道”，实行优先受理、优先审查、优先指派。组建由资深律师、公证员、法学专家等组成的“法律服务专家团”，对重大疑难复杂案件或群体性纠纷进行集体“会诊”，提供最优法律解决方案和风险防控建议。

四是“法服+节点”，把握精准服务“关键时效”。紧密围绕重要时间节点、社会热点事件和民生关键环节，提供及时有效的法律服务。在暑期、农忙时节、开学季等，提前部署开展专项法律服务活动。在新法律法规颁布实施、重要政策调整的关键节点，迅速组织力量开展权威解读、专题宣讲和咨询活动，帮助群众和企业准确理解、及时适应、依法维权。针对突发公共事件、社会热点案件，第一时间组织法律服务力量介入，提供法律咨询、心理疏导、矛盾化解、法律援助等应急服务，引导群众理性表达诉求、依法解决问题，维护社会稳定。