国庆、中秋“双节”将至，海陵区司法局深入贯彻落实新时代“枫桥经验”，以“统、防、调、法”四字诀为抓手，构建矛盾纠纷全链条多元化解体系。

一是“统”字聚力，构建多元共治“大格局”。整合调解平台资源，区级层面推动区矛盾纠纷调处服务中心、公共法律服务中心、海成公证处、专业调解室等全面融入区综治中心规范化建设，推动11个镇街非诉服务中心融入镇街综治中心，实现矛盾纠纷“一窗受理、分类流转、联动处置、案结事了”。聚合专业调解力量，重点推进医患、道路交通、物业等领域行业性专业性人民调解工作规范化建设，针对新业态新就业“两新”群体，提供“一站式”调解服务，提升矛盾纠纷化解效能。

二是“防”字为先，筑牢源头治理“防火墙”。依托“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项治理行动，抓实国庆中秋“双节”假期值班值守工作，严格落实24小时在岗值班、重要时段领导带班、紧急重大情况及时逐级上报等制度。全力抓实涉旅纠纷排查，组织人民调解员、法律明白人、村（社区）网格员等基层力量，深入开展双节前涉旅矛盾纠纷集中排查化解工作，健全“日研判、周分析、月汇总”风险研判机制，重点围绕消费侵权、旅游合同等常见涉旅纠纷，提前介入、多方联动，推动矛盾源头化解。

三是“调”字增效，打通纠纷化解“快车道”。推动特色网格力量下沉，针对景区游客需求，打造城中法治街区（钟楼社区）调委会、城北商圈网格法律服务驿站、城南万达商圈法律服务联盟等特色调解平台，选派经验丰富、业务精湛的调解员深入各大景区轮流值班，全力应对即将到来的国庆、中秋旅游高峰期人流量激增、纠纷多发易发的问题。针对涉旅纠纷季节性强、游客流动性大等特点，强化与公安、文旅等部门协同联动，研判高发频发、复杂多元、解决难度大的纠纷并制定调解预案，提升应急处置能力。

四是“法”字赋能，打造法治护航“新标杆”。探索“法+景”融合发展新路径，绘制法治文化阵地手绘图，整合12个法治文化阵地，实现11个镇街全覆盖，打造独具特色的旅游线路。整合各镇街司法所、市场监督管理局、法律顾问、人民调解员等“硬核力量”，为辖区旅行社、民宿、餐饮店等旅游产业经营主体开展个性化法治体检，提供 “菜单式”法律宣讲服务，精准解答经营中的法律咨询，引导企业依法规范经营、健康持续发展。