今年以来，海陵区司法局紧盯道路交通、医患关系、婚姻家庭等涉及群众生产生活的重点领域，不断提升矛盾纠纷排查、预防、化解水平，以人民调解机制为抓手，为维护全区社会和谐稳定提供有力支撑。

一是搭建道交纠纷“速调直通车”。针对交通事故量大、矛盾纠纷多发易发的实际，成立海陵区道路交通损害赔偿人民调解委员会，在下辖的海陵大队和苏陈中队设立调解工作室并配备6名专职调解员，专门负责化解交通事故类损害赔偿纠纷。探索运用“3+1”交通事故处理模式，即“交通、法院、人民调解+保险”联合处理机制，快速确定理赔标准，简化事故认定手续，提高调解效率。近年来，共调解道路交通事故案件1.2万余件，年平均调处1900余件，涉及金额2600余万元。

二是织密医患矛盾“主动防护网”。成立泰州市区医患纠纷人民调解委员会，选聘9名专职调解员，重点调解医患纠纷。设立驻泰州市人民医院调解工作室，对突发性、群体性医患纠纷快速反应，组织调解员第一时间赶到现场引导医患双方进入人民调解渠道，推动实现医患纠纷在院内化解。今年以来，成功引导转移纠纷6起。针对占比较大的因术前谈话交代不清而引发的医患纠纷，创新建立“术前谈话第三方见证机制”，组织调解员走进医院重点科室，督促医护人员充分履行术前告知义务，协助医患术前达成共识。机制实施以来共完成见证297例，经见证的病例无一起发生纠纷。

三是打造婚姻家庭纠纷“联调融合站”。坚持部门联合、共调共解，强化与公安、法院、民政、妇联、信访等部门的沟通衔接。在全区11个镇街选取人口密集、矛盾多发的村（社区）设立家事调解工作室，安排专业能力强，擅长做女性工作的调解员、网格员、妇联干部负责调解工作，及时发现并调处婚姻家庭纠纷。在区妇联建立婚姻家庭纠纷人民调解委员会，免费提供法律咨询、情感辅导、心理疏导等服务。在区民政局婚姻登记处设立阳光家庭矛盾调解服务中心，前端化解情感纠纷，开展离婚劝和服务，今年以来化解婚恋纠纷414件，成功劝和560对欲离婚夫妻。