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海陵人社:社银聚力暖人心 社保服务进万家
- 信息来源:泰州市海陵区人力资源和社会保障局
- 发布日期:2025-08-28 15:35
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为深入贯彻落实“我为群众办实事”实践活动要求,进一步推动社保服务向基层延伸,提升服务效能和群众满意度,海陵区人社局联合金融机构组织开展“社银聚力,一卡通达”社保服务进社区活动,旨在通过资源整合与服务下沉,切实解决群众办事难、跑路多等问题,确保社保政策精准落地、惠及于民。
一是精心组织,现场办理高效便捷。8月27日上午,海陵区人社局花木蓝服务队与金融机构业务骨干共同进驻城西街道兴业社区,设立临时服务点,集中为群众办理社保卡更换业务。工作人员分工明确、配合紧密,通过有序引导、流程讲解和材料审核,确保业务办理顺畅高效。针对老年人等特殊群体,提供一对一协助和身份核验服务,有效化解群众“办事难”问题,获得社区居民广泛好评。
二是创新模式,信息登记跟踪并行。本次活动创新推行“信息登记+社区跟踪”服务机制。在办理社保卡更换的同时,工作人员精准登记群众社保信息并同步反馈至社区。社区据此建立跟踪服务台账,持续关注养老金、失业金、尊老金等各项待遇发放情况,确保待遇及时足额到账,消除了群众对社保资金到账不及时的顾虑,增强了服务的连续性和可靠性。
三是社银协作,延伸服务“最后一公里”。通过强化与金融机构的深度合作,将社保服务窗口前移至社区一线,有效打通服务群众“最后一公里”,着力减轻群众办事负担。通过资源整合与服务优化,实现社保服务的精准化、高效化和人性化,彰显了政府部门与金融机构协同服务的实效与温度。
下一步,海陵区人社局花木蓝服务队将继续联合金融机构,结合各社区实际需求,常态化开展社保服务进社区活动,持续创新服务方式,拓展服务内容,提升服务品质,努力让更多群众在家门口享受到优质、便捷、安全的社保服务,切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,推动社保惠民政策落地生根、温暖万家。
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