今年来，海陵区司法局以新修订的《江苏省法律援助条例》施行为契机，以民生需求为导向，聚焦群众“急难愁盼”，深入开展“法援惠民生”系列行动，用务实、暖心、高效的法律服务，推动法律援助工作提质升级。

全方位、多渠道开展普法宣传，让法援知识真正深入人心、惠及全民。搭建节点宣传、品牌引领、全媒体传播的立体化宣传模式，让专业的法律政策通俗化、接地气。依托三八妇女节、3·15消费者权益日、4·8司法日、民法典宣传月等重要时间节点，组织律师、法律服务工作者深入社区商超、企业园区、校园街巷，重点面向低保对象、空巢老人、困境儿童、残疾人、新业态从业者等困难群体开展精准普法。工作人员现场解读新版法律援助条例，细致解答劳动报酬、工伤赔偿、婚姻家庭、消费维权等高频法律问题，同时提供免费咨询、材料代填、业务指导等便民服务，精准匹配群众的各类法律需求。依托“海娃说法”“小敏聊法”两大本土特色普法品牌，精心制作通俗易懂、易于传播的法律援助短视频、微动漫，结合“银发护法”“涉企法治直通车”等专项行动，将普法宣传与法援服务深度融合，把法律知识精准送到偏远村居、物流园区、外卖站点等一线场所。同时，依托政府官网、微信公众号、“法润民生”微信群、户外电子屏等全媒体平台，常态化推送政策解读、典型案例、办事流程和便民指南，实现线上线下同步宣传、同频发力。2026年以来，全区累计开展法援主题宣传18场次，发放普法资料2800余份，服务覆盖群众1.8万余人次。

持续打磨服务细节、提升服务质效，以暖心便捷的优质服务回应群众期盼。围绕便民、精准、提质的服务目标，全面搭建全链条、一站式法律援助服务体系，不断优化区、镇街、村（社区）三级公共法律服务实体平台，专门为困难群体开通法律援助“绿色通道”，推行一站式受理、全流程代办、一次性告知服务，大幅简化办事流程，让群众少跑腿、好办事。针对老年人、残疾人、重病患者等行动不便的特殊人群，主动提供预约上门、代填申请、代办手续等专属便民服务。同时全面落实容缺受理、告知承诺、市域通办机制，打通异地协作、跨区办理服务渠道，最大程度压缩办理时限、降低群众办事成本。2026年以来，全区公共法律服务实体平台累计接待群众咨询900余人次，办理法律援助案件85件，提供上门便民服务10次，成功办结快递员工伤赔偿、货车司机欠薪追索等多起复杂维权案件，切实守护了广大劳动者的合法权益。

推进法律援助站点提质升级，推动服务网点从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变，全力打造便捷高效的“15分钟法律援助服务圈”。结合辖区实际，精准对接退役军人、企业职工、信访群众、新业态从业人员等重点群体需求，科学优化服务站点布局，聚焦重点领域、重点行业完善服务阵地。对接退役军人事务局、总工会、信访局、东部新城集团、金融中心集聚区等多家单位，高标准建成6家法律援助工作站。在退役军人服务中心、工人服务中心、信访接待大厅等地设立4家行业性专业法律援助站点。在金融中心集聚区（泰州万象城）设立专属“小蜜蜂”法律援助工作站，重点为外卖骑手、家装物流从业人员、货车司机等新就业群体提供专项法律服务。所有服务站点均严格按照统一标识、统一制度、统一流程、统一台账、统一设施、统一服务的“六统一”标准规范建设，配齐办公设备与普法宣传资料，明确专人负责日常工作，实行律师每周驻点值班、法援中心工作人员挂钩包联工作机制，确保各个站点能够高效承接群众咨询、规范办理法律案件、妥善化解矛盾难题，让优质法律援助服务遍布城乡、惠及全民。