春节将至，人员流动频繁，矛盾纠纷也进入易发多发期。泰州市海陵区法律援助中心主动靠前、精准施策，围绕 “预防、处置、服务” 三个关键环节发力，用高效能法律服务和高质量矛盾化解工作，保障群众安心过年，守护社会和谐有序。

海陵区法援中心将工作重心前移，坚持调解优先、源头治理，联动各镇街司法所、村（居）法律顾问网络，启动 “新春平安” 纠纷隐患专项排查行动。工作人员聚焦农民工工资支付、邻里物业纠纷、家庭矛盾、消费侵权等节假日高发领域，深入建筑工地、商贸街区、居民小区等重点区域，通过实地走访、恳谈交流、普法宣讲等形式，主动摸排风险点。针对发现的苗头性、倾向性问题，实行 “一案一策、动态管理”。同时，在村（社区）广泛设立 “援调对接点”，选派经验丰富的律师和调解员轮值坐班，采取 “法律评估 + 情绪疏导 + 调解协商” 融合模式，把大量纠纷化解在萌芽状态、解决在基层，有效实现 “防范在早、化解在小” 的目标。

为应对节日期间可能出现的紧急法律需求，海陵区畅通全时域服务渠道，打造涉稳案件处置 “快速路”。一方面开辟 “春节法律援助绿色通道”，对涉及群体性纠纷、农民工欠薪、重大民生权益等可能影响社会稳定的案件，实行容缺受理、优先审查、快速指派，压缩内部流转时间，确保法律专业力量第一时间介入。另一方面强化线上线下一体化响应，保障 “12348” 热线及网络平台全天候专人值守，及时解答群众关于返乡权益、债务纠纷、事故处理等方面的法律疑问。此外，专门组建一支由政治素质高、业务能力强的律师构成的 “春节应急法律服务队”，配备随时响应机制，确保对突发性、群体性矛盾纠纷能够迅速抵达现场，提供法律指导、参与现场处置，防止事态升级，有力维护节日期间正常社会秩序。

海陵区法援中心还聚焦老年人、残疾人、外来务工人员、困难家庭等特殊群体和弱势群体，开展 “送法暖民心” 专项服务活动。组织法律服务人员走进养老机构、残疾人服务机构、工地宿舍等场所，举办针对性法治讲座，发放图文并茂的维权指南、风险提示手册，重点宣讲追索劳动报酬、防范电信诈骗、人身财产安全保护等贴近群众需求的法律法规。同时大力推行便民服务举措，对行动不便或有特殊情况的当事人，积极提供电话预约、上门办理法律援助申请等服务；深化运用在线申请、视频核实等信息化手段，让数据多跑路、群众少跑腿。此外，加强横向协同，完善与人民法院、人力资源和社会保障、信访等部门的信息互通与工作衔接机制，对进入诉讼或需其他部门处理的案件做好跟踪对接，推动形成 “源头预防、多元调解、法律援助、诉讼支持” 的有效闭环，全方位保障群众合法权益，筑牢社会稳定的法治根基。