7月2日下午，全区民生领域12345热线办理和信访工作专题督查推进会召开。区委书记刘剑波主持会议并讲话。他强调，要牢固树立和践行正确政绩观，始终坚持以人民为中心的发展思想，以“时时放心不下”的责任感抓好每一天、办好每件事，确保各项存量问题按期清零、见底见效，切实用干部的“辛苦指数”换取群众的“满意指数”和海陵的“和谐指数”。区委副书记、区长夏爱东，区人大常委会主任孔令明，区政协主席刘玲出席会议。

刘剑波指出，要以提质增效为核心，持续提升热线办理水平。当前已进入主汛期、暑期、高温期“三期叠加”的关键时段，相关部门和各镇街要拧成一股绳、劲往一处使，各承办单位要刚性落实“首派负责制”，真正形成齐抓共管的工作合力，用实实在在的办理成效回应群众期盼。要全面排查易涝点位，备足防汛力量物资，及时消除积水隐患；聚焦暑期教培、健身、文旅、亲子领域消费，提前开展风险排查和普法提醒；针对夏季夜间经济活跃特点，疏堵结合管控占道经营、油烟噪声扰民问题；靶向攻坚欠薪投诉，清单化盯办、前置化干预，以实干实绩检验工作成效，切实解决群众急难愁盼问题。

刘剑波强调，要以清仓见底为目标，久久为功狠抓工作落实。各牵头部门、属地板块对存量问题要挂牌督战、逐个销号，严格落实“三到位一处理”标准，坚决杜绝以程序办结代替实体解决。对已化解的信访积案、已办结的重点热线工单，要逐一“回头看”、逐件再过堂，重点核查问题是否真正解决、群众是否真正满意，严防同类问题重复发生。同时要注重过程管控，效能办要紧盯办理进度，对临近期限的提前预警、对进展缓慢的约谈提醒、对弄虚作假的严肃追责，真正把压力传导到每个环节、每个责任人，以责任落实全力推动民生诉求高效办结、落地见效。

区数据局、区信访局分别汇报6月份民生领域热线办理情况、信访工作情况。分管区领导现场点评。

区委常委，区政府副区长，区有关部门（单位）主要负责同志，各镇街党（工）委主要负责同志参加会议。（记者：沙莎）