今年来，城西街道在基层社会治理的道路上，以精细化管理为理念，从“小网格”“小联建”“小切口”入手，着力解决关乎居民生活的大事小情，努力让城西成为平安、和谐、幸福的家园。

“小网格”推动“大治理”，夯实“平安城西”。深化特色网格社会治理，以网格为载体，构建“全域覆盖、服务高效、全网整合、常态运行”的网格化治理体系，切实做到问题在网格中发现、矛盾在网格中解决、服务在网格中实现；积极开展社区共享空间塑造行动，统合三官一律、医生、劳保专员等社会力量加入网格，建成“一格多员”架构，切实满足辖区内居民的多元化生活需求；以公益助民，创新打造“梅小香”等志愿服务驿站，提供饮水、充电、应急药品等多项公益服务。

“小联建”形成“大合力”，共建“和谐城西”。强化体制机制创新，整合资源力量，深化共建共治，推动制度优势更好地转化为治理效能。以社区干部、在职党员、志愿者为骨干成立“红色突击队”，深入网格走访收集民意，化解居民矛盾；社区党组织牵头，积极探索居民自治“微”治理，挖掘培养居民自治带头人，解决水电、绿化等各类“疑难杂症”20余件；整合矛盾纠纷受理化解相关部门，联合综治、司法、信访、综合指挥中心、网格化管理中心等资源，打造街道社会治理服务中心，实现群众“只进一扇门”“最多跑一地”。

“小切口”促进“大民生”，营造“幸福城西”。深化“物质+服务”工作，围绕“老有所依、幼有所护、残有所助”，全力保障和改善民生。创新“居家型”“互助型”“结伴型”大院养老模式，以社区党委为核心，联合辖区医疗单位、社会组织等多方力量，共同构建“1+M+N”的多层次养老服务网络；紧扣“队伍、资源、宣传、服务”，打好未成年人保护工作“组合拳”，“‘泰给力’家长成长课程”阳光守护系列微课程获评江苏省优质社区教育视频课程，“泰给力”家校社协同育人共同体成为江苏省首批社区教育共同体，在辖区初步建成全场景校家社协同育人创新链；多措并举关爱困境人群，完善残疾人照护服务，街道残疾人之家通过省级示范点验收。