今年以来，城南街道坚持问题导向，聚焦新就业群体服务管理中存在的“覆盖难”“关爱难”“融入难”等三大痛点，积极探索“有形覆盖、有心关爱、有为反哺”“三有”工作模式，有效提升快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体的归属感、获得感、幸福感，推动新就业群体从“治理对象”向“治理力量”的转变。

织密“有形覆盖”网，夯实组织根基。强化党建引领。街道党工委将新就业群体服务工作列为年度党建重点项目，统筹政策、阵地、资金等核心资源，联动社区、企业党组织细化举措，构建起“党建引领、多方参与、协同高效”的工作新格局。精准动态摸排。依托15个社区党群服务中心，建立“社区书记+网格员+志愿者”的联络机制，通过日常走访与线上问卷相结合的方式，动态更新群体底数，建立“一人一档”需求台账，精准识别“吃饭难、休息难、融入难”等高频诉求，确保服务供给与群体流动轨迹精准匹配。搭建数字平台。建立“城南暖新”线上平台，实现新就业群体线上注册、需求申报、活动报名一站式办理，通过平台实时感知实时分析群体分布和需求变化，为站点布局和服务优化提供数据支撑，提升覆盖效率与管理精细化水平。

传递“有心关爱”情，打造亲“新”港湾。构建全域服务矩阵。按照“办公最小化、服务最大化”原则，高效整合各类场地资源，已建成1个枢纽式服务中心、8个延展式服务站点和16个融合式服务站，并绘制“服务地图”，清晰标注点位信息，实现服务“随时随地、触手可及”。定制精准服务清单。在保障饮水、充电、休憩等基础服务全天候供应的基础上，推动人社、司法、工青妇等职能部门资源下沉，提供技能培训、法律援助、“爱心暑托”等特色项目。通过建立“微心愿”线上线下认领平台，推动服务从“标准化供给”向“个性化满足”升级。开展特色暖心活动。结合重要节日和时间节点，定期组织“送清凉”“护健康”等主题关爱活动，提供免费健康义诊、亲子联谊、观影休闲等暖心福利，增强群体认同感和城市融入感，营造尊重、关爱新就业群体的浓厚社会氛围。

激发“有为反哺”力，搭建共治桥梁。组建“爱心联盟”。联动辖区27家餐饮、药房、酒店等商户成立“爱心商户联盟”，为新就业群体提供免费茶水、应急药品等公益服务，同时吸纳其为联盟成员，引导新就业群体参与街区志愿活动，构建“商户—骑手—居民”互助共赢的良性生态圈，让治理成果惠及更多群体。赋能“移动探头”。招募40名外卖骑手、快递员组成“志愿服务队”，发挥其职业优势，担任“流动网格员”，通过“随手拍”等方式及时发现并反馈市政设施、安全隐患、市容环境等问题，成为基层治理的“前沿哨兵”。推行“积分激励”。创新“服务换福利”机制，将新就业群体参与治安巡查、文明劝导、友好互助等志愿服务转化为积分，可兑换就餐折扣、体检服务等实用福利，以“小积分”激发“大参与”，调动其融入社区治理的内生动力。