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城西街道:社保升级“零跑腿”,便民服务暖人心
  • 信息来源:泰州市海陵区人民政府城西街道办事处
  • 发布日期:2025-08-25 17:17
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近日,城西街道充分发挥联动作用,整合多方资源,联合海陵区人社局花木兰志愿服务队及多家银行,共同在社区内设立“家门口的惠民服务站”,开展第三代社保卡集中升级办理活动。居民在家门口即可享受高效便捷的社保卡升级服务,赢得了广大居民的一致好评。

部署周全,宣传“到”点。活动前,社区网格员在各楼栋居民群广泛发布通知,详细说明办理事项、所需材料和银行选择。活动现场精心布置,安排了充足的橙丝带志愿者,看到带娃的居民手忙脚乱,志愿者立刻将孩子看护到身旁,确保居民从进门咨询到完成激活,全程省心、顺心、舒心、安心。

办理高效,服务“到”站。银行专员们业务娴熟,开卡、换卡一气呵成,力求让居民“来即办成、一次办好”,将新卡和激活服务直接“送到掌心”。花木兰队员们则坐镇“疑难杂症”咨询台,化身“社保医生”,将问题“解决到根”。这份“问题不滞留、服务不打烊”的担当,让居民切实感受到“周到”的温度。

政策入心,科普“到”位。“泰周到”的服务远不止于换卡本身,更致力于让居民真正“懂卡、用卡、用好卡”。“橙丝带” 志愿者们将第三代社保卡在交通出行、医疗结算、待遇领取等多项功能的细节一一讲解清楚,力求政策科普周到细致。他们把服务送到居民家门口,真正实现 “数据多跑路、群众少跑腿”。

下一步,城西街道将以此次 “家门口的惠民服务站” 活动为契机,持续聚焦居民在社保服务、日常办事等领域的需求痛点,让这份为民服务的温度持续传递、周行不殆,与居民携手共绘社区生活的美好画卷。


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